亲子关系发生冲突时该怎么办？
——中方园双语学校家长心理沙龙感悟
12月25日下午两点半，每周一次的家长心理沙龙按时开始了，因为突发工作原因，我晚去了一会儿，推门进去的时候，一个家长正在分享自己的故事，说到动情之处，不禁无声地抽泣了起来，大家都在静静地听着，我的眼睛也湿润了，她是在回忆自己小时候父母送给她的礼物，现在回想起来仍是特别的激动……
原来，郭老师今天的开场白是让大家回忆小时候的故事，父母送给自己的礼物。展开这个话题，触动了家长们心里最温暖的记忆。
一个家长说：“小时候爸爸给我买了一副墨镜，我天天带着，记忆非常深刻，当时我收到这个礼物的时候感觉很意外，想着爸爸应该给我买学习文具之类的物品，不知道什么原因给我买了一副墨镜，我特别喜欢，到现在我还留着呢。”
另一个家长说：“前段时间爸爸因脑梗住院，妈妈一直在医院照顾爸爸，看到妈妈辛苦劳累的身影，我突然感到以前对妈妈关心不够，心里很愧疚，已经习惯了妈妈对自己的好，自己却忽略了妈妈。”
还有一个家长说：“记得小时候，有一次爸爸骑自行车去卖大蒜，回来后给我买了一个书包，咖啡色，皮质的，我收到后特别激动，抱着那个书包，一夜没有睡觉，同学们都很羡慕我。”
家长们分享完之后，郭老师总结说：“大家分享了自己小时候收到的礼物，也醒了童年的美好的回忆，自己的父母都是最优秀的，父母的爱是最温暖的，是一种力量的支持，现在想起来还感到特别温暖，所以我们要珍惜和父母之间的感情，珍惜当下，感恩生活，感恩父母。”接着，她引出了今天的沙龙主题，当我们和孩子发生冲突时，应该怎么办？并分享了以下的案例。一个周末，劳累了一天的妈妈回家后身体十分疲惫，因为孩子一点无理取闹的要求两个人发生了冲突，当时情绪很激动，情急之中，妈妈推搡了孩子，孩子大声哭闹起来，妈妈情绪更坏，说出了“不要你了，把你送给别人” 等许多难听的话。一番争执之后，妈妈首先觉察到了自己的不对，提议和孩子一起，各自静观自己的行为，并写下对对方的要求。妈妈通过自我觉察和反思，知道这次冲突99%的责任在于自己，真诚地向孩子道了歉，并努力从实践中寻找收获。而孩子对妈妈的期望是：
（1）不要骂人；
（2）不要动作粗暴；
（3）不要说出让我出走，或者不要我的话；
（4）轻轻的拉着我；
（5）要理解我的感受。
郭老师说：“这个案例中妈妈有自我觉察的能力，她首先意识到了自己的情绪失控，先从自己身上找原因。然后和孩子一起商讨解决这次冲突的办法。”
接下来一个家长分享了她和孩子之间的一次冲突，当时她的情绪几乎失控，当她拽着孩子的胳膊时，感到孩子的手在颤抖，事后孩子告诉她说：“妈妈我最害怕你说不要我了，我是不是你的负担呀？”她说听到孩子说这样的话，感到非常内疚，以后再和孩子发生冲突都不会发那么大的火了，应该先从自身找到原因。
郭老师总结说：“从这两个案例中，我们可以看到孩子真实的想法，但是在实际生活中，父母和孩子发生冲突时，都是大人发脾气，说的多，听的少，不让孩子说话，孩子因为弱小，他们很难表达自己的感受和想法，加上大人的压制，慢慢变得不敢表达自己的真实感受，长期以来会慢慢形成 ‘我是不好的’，‘我是不重要的’ ，‘我是别人的负担’ 等错误概念，最后形成了不恰当的自我保护策略。”
其实，作为父母，我们很难一惯温和亲切，冷静不失态，有时候难免对屡教不改的孩子大动肝火。当孩子的心被我们伤害了的时候，我们应该怎样跟孩子重修旧好呢？下面几点父母可以试着去做。
一、 首先你要跟自己和好
1、反思当时的情绪状态
和孩子重修旧好前，不妨自己先反思当时情绪失控的原因是什么？是因为当时某件烦心事心情很差？或是是身体不舒服？还是因为说教孩子多次都没用，觉得自己失去耐性了？
2、重新整理思绪
如果你已经找到自己发脾气的原因，接下来就是要重新思索自己想要什么，以及可能的解决办法。例如：发现自己特别在意孩子顶嘴，是因为他讲话的态度令人不舒服？还是自己不容许孩子有个人想法？
3、安定自己
当情绪来时，不妨采用冷处理，比如当你发现自己情绪要爆发时，先深呼吸五分钟，或离开现场冷静一下，或者喝杯水，给自己缓冲的时间再做处理。
二、向孩子坦诚你的错误
其实，只要我们示弱，孩子很容易原谅我们的。家长不妨蹲下来跟孩子解释刚才自己为什么发脾气了，请求他原谅自己的一时冲动，让他知道你的情绪已经平复了，并且告诉他无论如何你都是爱他的。比如：“妈妈很抱歉，刚刚有没有吓到你？现在心情还好吗？”鼓励孩子将心里的感受说出来，以防憋在心里留下阴影。
三、问问孩子，你想妈妈下次怎么办
孩子喜欢受到尊重的感觉。当孩子确实屡教不听，而你又很生气时，你不妨主动出击，问问孩子想妈妈怎么做。如“当妈妈很生气时，你希望妈妈怎么说怎么做，你才会理解呢？” ，“下次发生同样的事情，你不想妈妈发脾气，你要怎么做呢？”（像前面那个案例中要求孩子说出对妈妈的期望）
四、和孩子一起商讨解决问题的办法
孩子对于你刚才的情绪失控表示理解了，但为了避免同样的应激事件再次发生，就应该针对这件事，和一起商量解决问题的方法，提醒孩子下次不要再犯错了。比如：“刚刚妈妈叫你吃饭收玩具时，你说的跟做的不一样，如果再一次，你可以怎么做，不会让妈妈觉得你在骗我。”然后讨论这件事可以怎么解决，孩子也就懂得下次该怎样做得更好了。
五、谢谢孩子的原谅
跟孩子和好的最后一步，不忘谢谢孩子的原谅，可以抱抱孩子，或和他勾勾指头，约定彼此生气时不能随便发脾气，更不能能伤害自己和别人，而是要用适当的方式表达出自己的心情及想法。
育儿即是育己，养育孩子的过程就是自己成长的过程，父母可以是不完美的，但应该是诚实的。
撰稿人：王麦云